Jak przejście całego świata IT na pracę zdalną miało wpływ na skuteczność jej wykonywania? Co jako organizacje możemy wciąż robić lepiej? Czy faktycznie nie chcemy wracać do biur, a w świecie Remote First tak łatwo jest dostać zdalne stanowisko w Dolinie Krzemowej? O tych i wielu innych tematach w dzisiejszym odcinku rozmawiać będą Dominik Janik, Łukasz Małocha i Artur Skowroński.
Jakie podejście do hybrydowej pracy mają “Ci Wielcy”?
Okazuje się, że sporo firm zarządziło walne powroty do biura. Przykładowo, Uber oczekuje od swoich pracowników minimum trzech dni w tygodniu pracy z siedziby. Podobnie wygląda sytuacja w Google. Plan zakłada, że około 60% pracowników tej firmy będzie spotykać się w biurze trzy dni w tygodniu, podczas gdy kolejne 20% będzie pracować w nowych lokalizacjach biurowych, a tylko 20% w pełni zdalnie. Bardzo podobnie postanowiło zrobić Apple – chce przywrócić pracowników do biur na trzy dni w tygodniu, nie łamiąc się nawet pod naciskiem pracowników. Apple jest firmą, której oberwało się najbardziej, bo stało się de facto symbolem wstecznictwa w podejściu do pracy hybrydowej. Apple Just Cancelled the Future. Tim Cook wants everyone back in the office było jednym z głośniejszych tekstów ostatnich tygodni. Na nic twierdzenia, że praca zdalna wzmaga współpracę – okazują się bowiem nie mieć one zbyt wiele pokrycia w faktach. Co ciekawe, badania, na które powołują się w linkowanym artykule, powstały w 2019 roku, zatem wyprzedają one samą pandemię.
Amazon poszedł jeszcze dalej oczekując początkowo od pracowników zupełnego powrotu, aby ostatecznie złagodzić wymagania, umożliwiając dwa dni pracy zdalnej w tygodniu.
Facebook i Twitter podeszli do tematu inaczej. Firmy stwierdziły, że jeżeli ktoś chce pracować zdalnie, a jego stanowisko to umożliwia – może pozostać w domu. Dokładnie tak samo zadziałać chce Spotify, wprowadzając program “Work from Anywhere”. Podobne zapowiedzi przewijają się również przez usta decydentów Salesforce i Microsoftu, aczkolwiek ten ostatni jeszcze bada sytuacje. Microsoft jest w tym temacie najbardziej transparentny – przykładowo, udostępnili oni swoje własne wytyczne dotyczące pracy zdalnej, aby pomóc swoim klientom i partnerom.
Zarówno Google, jak i Facebook ogłosiły, że od pracowników powracających do biur wymagane będzie zaszczepienie. O ile w wypadku Facebooka (który jak zezwala na pełną pracę zdalną) pewnie obędzie się bez większych kontrowersji, o tyle Google już zapowiedziało, że będzie wypowiadać umowy pracownikom, którzy nie będą mieli zamiaru się zaszczepić
A skoro wielcy nie doszli do porozumienia…
Zainstaluj teraz i czytaj tylko dobre teksty!
To może doświadczenia firm Remote-First nam pomogą?
Pamiętam, że w momencie gdy pandemia się zaczęła, każdy gwałtownie szukał pomocy w internecie, jak w trybie ekspresowym zmienić tryb pracy na taki w stylu remote. Jednym z popularnych źródeł był na pewno ReWork od Basecampa, drugim zaś – bardzo obszerny przewodnik stworzony przez GitLaba.
O ile ludzie z BaseCampa nie mają jakichś silnych opinii na temat pracy hybrydowej, to już GitLab poświęcił takiemu podejściu całą, bardzo bogatą sekcję.
Przewodnik jako całość jest naprawdę wyczerpującym, czasem kontrintuicyjnym zestawem porad. Ze wszystkich znajdujących się w nim podpowiedzi, mnie najbardziej w głowie została sugestia gdzie Ty, jako manager, powinieneś zpozycjonować siebie w kontekście pracy hybrydowej. GitLab jest mocno przekonany, że jeżeli praca hybrydowa ma być sprawiedliwa dla wszystkich, managerowie większość czasu powinni spędzać poza biurem. Sprawia to, że ludzie z czystym sumieniem mogą przychodzić do biura wtedy, kiedy uważają to za konieczne, nie zaś wyłącznie w celu przypodobania się liderom. Bardzo fajnie potwierdza to wcześniej przywołane obawy, że to właśnie liderzy najmocniej wywierają presję na powrót do biur.
Do argumentów GitLaba warto dorzucić jeszcze wnioski płynące z artykułu The Guardian, dotykające problemu inkluzywności miejsca pracy. Bardzo ważna jest bowiem ichniejsza obserwacja, że w realiach pracy zdalnej to właśnie kobiety są tymi, które częściej pracują z domu, przez co ich praca traci na widoczności w stosunku do kolegów (i koleżanek) przychodzących do biura. Jeżeli będąc managerem zdecydujemy się na spędzanie większej ilości czasu w biurze, warto postarać się, aby jednak nie traktować osób pozostających w domu gorzej – nawet podświadomie.
Ponad roczna Praca Zdalna skończyła się Wielką Rezygnacją
Jest jeszcze jeden temat, który dość mocno przebija się przez media, a wiąże się z powrotami do biur – tak zwana Wielka Rezygnacja (The Great Resignation). Jak na razie, występuje on raczej w anglojęzycznej debacie publicznej, ale nie ma żadnych powodów, aby również na naszym rodzimym podwórku nie miały się pojawić jego objawy.
Czym się owa Wielka Rezygnacja objawia? Ponadprzeciętnie dużą rotacją na rynku pracy. Socjologowie twierdzą, że przez cały okres pandemiczny ludzie żyli w olbrzymiej niepewności, w związku z którą wstrzymywali się do ostatniej możliwej chwili z poszukiwaniem nowego zajęcia. Ci zaś, którzy przetrzymali “dzielnie” okres pandemii, teraz korzystając z faktu, że wirus nam odpuścił, postanowili szukać dla siebie nowego miejsca. Mówimy tutaj zarówno o ludziach poszukujących lepiej płatnej pracy, jak i tych, których postpandemiczny świat zastał w stanie wypalenia zawodowego.
Nie chcemy tutaj jakoś bardzo straszyć, ale przy wszystkich ruchach związanych z powrotami do biur warto mieć na uwadzę, że przez ostatnie półtora roku ludzie przeszli przez bardzo wiele, więc wszelkie rewolucje i narzucanie bardzo konkretnych rozwiązań mogą doprowadzić do wzmożonej rotacji. Co więcej, nawet sprawne wdrożenie pracy hybrydowej nie da nam gwarancji, że nasz zespół się nie rozsypie. 2022 zmusi niejedną firmę do odkurzenia procesów rekrutacyjnych, co zresztą widać już w tej chwili, jako że na rynku pojawiło się zatrzęsienie nowych ofert.
Zainstaluj teraz i czytaj tylko dobre teksty!
Polecanki książkowe
Polubiłem się z tą sekcją, więc mam dla Was dwie nowe pozycje.
Zdążyłem już wspomnieć o ReWork, ale dla porządku przytoczę tą pozycję i tutaj. Jest to opowieść o tym, jakie podstawy przyjęli sobie ludzie z 37signals (twórcy BaseCampa) przy organizacji swojego trybu pracy. Część z ichniejszych porad jest już co prawda dość wyświechtana po prawie dwóch latach pracy zdalnej (pewnie każdy z nas mógłby napisać choćby z rozdział do takiej pozycji), ale całościowo jest to dalej dobre wprowadzenie i sposób na uprządkowanie informacji.
Żeby wychylić wahadło w drugą stronę – po książce dość mocno wyświechtanej, postanowiłem po raz pierwszy podzielić się pozycją której… nie przeczytałem. I nie wynika to nawet z braku czasu, a faktu, że ma swoją premierę dopiero 25 stycznia najbliższego roku. Twórcy świetniego Team Topologies postanowili bowiem stworzyć krótki (80 stron) dodatek do swojego dzieła, skupiający się w zupełności na zdalnych interakcjach. Już dzisiaj ostrze sobię na niego zęby, mam więc nadzieję, że i Wy wpiszecie sobie datę premiery w kalendarz.